Ce qu’on gère pour vous.

Icône de service

Serveurs et réseaux

Nous concevons, installons et gérons vos infrastructures physiques et virtuelles, adaptées à vos besoins.

Icône de service

Virtualisation

Nous vous accompagnons dans la migration et le suivi de vos infra virtualisées, en Local, en Cloud et en Hybride

Icône conformité réglementaire

Monitoring

Nous assurons une surveillance continue de vos systèmes afin d’anticiper et résoudre les incidents avant qu’ils ne perturbent votre activité.

Icône de service

Optimisation des performances

Nous analysons et ajustons régulièrement votre infrastructure pour la maintenir rapide, stable et évolutive.

Quels serveurs et équipements prenons-nous en charge ?

Nous prenons en charge l’ensemble de votre socle technique, pas une brique isolée. Côté serveurs, cela couvre les machines physiques sous Windows ou Linux et les machines virtuelles. S’ajoutent le stockage et les NAS, où vivent vos fichiers, et les équipements réseau qui relient tout ce monde, switchs, pare-feu, bornes WiFi. Et bien sûr les services qui tournent dessus.

La virtualisation mérite un mot, parce qu’elle change la façon de gérer une infrastructure. Elle consiste à faire tourner plusieurs serveurs sur une même machine physique. Chaque serveur virtuel se sauvegarde entièrement et peut redémarrer sur un autre matériel en cas de panne, sans tout réinstaller. Nous la déployons avec des technologies que nous maîtrisons, Proxmox en premier lieu. Quand vous avez déjà des serveurs en place, nous accompagnons leur migration vers cet environnement, avec un plan de bascule testé avant le jour J. Vous ne découvrez pas le résultat en production, vous le validez en amont.

Cette prise en charge large a un avantage simple. Quand un ralentissement vient du réseau et pas du serveur, ou l’inverse, un seul interlocuteur regarde l’ensemble et trouve la vraie cause.

Avant toute intervention, nous dressons un état des lieux de l’existant. Nous dessinons ensuite un schéma cible, puis un plan de migration par étapes, sur des créneaux convenus avec vous. À la fin, vous recevez la documentation complète, les schémas, les accès et les procédures.

Serveur sur site ou cloud, quelle stratégie pour une PME ?

C’est souvent la première question qu’on nous pose, et il n’y a pas de bonne réponse universelle. Trois options existent, le serveur local dans vos murs, le cloud, et l’hybride qui marie les deux. Nous tranchons sur des critères concrets, jamais sur une tendance du moment.

Première question, vos données. Certaines ne peuvent pas quitter vos murs, par choix ou par obligation, pensez à une exigence imposée par l’un de vos clients ou par votre secteur. Deuxième question, vos usages. Qui travaille sur quoi, et depuis quel endroit, un site unique ou des collaborateurs nomades. Troisième question, le coût, que nous posons sur la table avant de décider et non une fois le projet lancé. L’arbitrage final tient à votre métier, à vos contraintes et à votre budget.

L’hybride convient souvent très bien aux PME. On laisse chez vous ce qui doit y rester, on bascule vers le cloud les services plus commodes à exploiter à distance, et un tunnel sécurisé fait circuler l’ensemble entre les deux mondes.

Un exemple vaut mieux qu’un principe. Un cabinet d’avocats écartait toute forme de stockage cloud et tenait à conserver ses données sur le territoire français. Un nouveau serveur principal a été installé dans ses locaux, et un miroir hébergé en datacenter le double, avec une bascule déclenchée à la main et un accès protégé. L’architecture complète est décrite dans cette installation chez un cabinet d’avocats.

Les bénéfices pour vous.

  • Un système performant : votre infrastructure répond à vos attentes sans ralentissements.
  • Une disponibilité renforcée : vos services sont fiables, même en cas d’incident.
  • Des coûts maîtrisés : des ressources optimisées et investissables selon vos priorités.
  • Une transparence totale : vous recevez des bilans réguliers et des indicateurs clairs sur l’état de votre système.
Prendre contact

Comment supervisons-nous et maintenons-nous votre infrastructure ?

Notre travail consiste d’abord à éviter la panne plutôt qu’à la réparer. Vos serveurs, vos équipements réseau et votre stockage sont surveillés en continu. Espace disque qui se remplit, charge qui grimpe, température anormale, état des disques qui se dégrade, service qui s’arrête, tout cela remonte en alerte de notre côté avant que vos utilisateurs ne soient bloqués. Les correctifs et les mises à jour s’appliquent régulièrement, hors des heures de travail quand c’est possible. Des bilans réguliers font le point, et quand un composant approche de sa fin de vie, nous vous le signalons à l’avance pour le planifier.

La sauvegarde forme l’autre pilier. Chaque serveur est copié en image complète, autrement dit le système, les applications et les bases de données, puis les fichiers, les comptes, les droits et la configuration, le tout d’un seul bloc. Sur un serveur physique Windows ou Linux, c’est un agent qui saisit la totalité du système. Pour une machine virtuelle, VMware, Hyper-V ou Proxmox, la copie se prend depuis l’hyperviseur, là même où elle s’exécute.

Cette image rejoint ensuite deux endroits distincts. La première copie demeure chez vous, sur un serveur de sauvegarde qui lui est réservé, et c’est elle qu’on sollicite pour les restaurations courantes, parce qu’elle répond le plus vite. La seconde part vers un datacenter situé en Europe chaque nuit, chiffrée d’un bout à l’autre, ce qui la met à l’abri d’un incendie, d’une inondation ou d’un vol. Un rançongiciel qui chiffrerait vos machines reste incapable d’atteindre cette copie distante, que l’option de stockage immuable rend plus inviolable encore. Tous les jours ouvrés, nous vérifions chacune des tâches de sauvegarde. Dès qu’une échoue, un ticket s’ouvre et nous en traitons la cause sans avoir à vous déranger. Quant à la restauration, nous l’éprouvons avec vous sur un périmètre convenu d’avance.

Dernier atout, précieux les jours de crise. Un serveur en panne peut redémarrer depuis sa propre sauvegarde transformée en machine virtuelle, dans le délai de redémarrage prévu à votre contrat. Votre équipe reprend le travail pendant que nous réparons le matériel. Le détail technique figure sur nos pages sauvegarde de serveurs et machines virtuelles et sauvegarde externalisée.

Comment concevons-nous une infrastructure multi-sites ?

Dès qu’il y a un second site, un dépôt, une agence, un étage supplémentaire, la question devient celle de la liaison. Nous interconnectons vos sites par un réseau privé virtuel, qui fait communiquer vos bureaux comme s’ils partageaient le même réseau local.

Un câble mal tiré se paie des années plus tard. Nous traitons le réseau physique comme un tout, du plan de câblage aux équipements actifs. Vous trouverez le détail de cette approche sur notre page câblage et réseaux.

Un site éloigné se suit d’abord à distance, et nous nous déplaçons quand il le faut. Notre contrat d’infogérance s’adapte par ailleurs à l’ouverture de nouveaux sites.

Un exemple concret.

Réfection & extension de câblage réseau existant.

société de production audiovisuelle – Paris

Un câblage désorganisé causait lenteurs et instabilité. Après audit, nous avons détecté des prises “montées en série” et des switchs cachés. Le réseau a été réorganisé et fiabilisé. Résultat : performance accrue et infrastructure cohérente.

Découvrir

Comment sont écrits nos engagements sur la disponibilité ?

Un engagement de disponibilité ne se promet pas à l’aveugle, il s’écrit après un audit de l’existant. Tous vos serveurs n’ont pas le même poids. Celui qui fait tourner votre application de facturation n’a pas la même criticité qu’un serveur de test. Nous classons donc vos services par criticité, puis nous fixons pour chacun des délais d’intervention et des engagements de service, inscrits au contrat.

Pour le pire scénario, l’arrêt complet d’un serveur, nous écrivons un plan de reprise. Ce plan fixe avec vous deux choses, le délai dans lequel le service redémarre et la part de travail récent que vous êtes prêt à refaire si l’incident survient. Ces deux valeurs ne se devinent pas, elles se décident ensemble selon ce que votre activité peut encaisser. Et ce plan se teste au moins une fois par an, puis à chaque changement important de votre informatique.

Chaque implantation ayant ses contraintes, les chiffres précis de ces engagements vivent dans votre contrat sur mesure. Le contenu type d’un tel contrat est décrit sur notre page infogérance informatique à Paris.

Questions fréquentes

Faut-il remplacer un serveur de plus de cinq ans ?

L’âge seul ne décide pas. Ce qui compte, c’est la fin de garantie, la fin du support du constructeur et du système, l’état des disques et la charge réelle de la machine. Nous tenons un inventaire à jour avec la date d’achat, la garantie et la date de renouvellement prévue de chaque équipement, ce qui permet de planifier un remplacement avant la panne. Plus de détails sur notre page matériel et logiciels.

Que se passe-t-il en cas de panne de serveur ?

La supervision nous alerte, souvent avant même que vous ne constatiez quoi que ce soit. Le diagnostic commence à distance, et un technicien intervient sur place quand la réparation l’exige. Si un plan de reprise est en place, celui décrit plus haut, le service repart entre-temps sur une autre machine ou en datacenter, le temps que le matériel soit remis en état.

Hébergez-vous en datacenter français ?

La copie externalisée de vos données est hébergée dans l’Union européenne, chez un hébergeur souverain, sur un stockage redondé et chiffré, et ces données relèvent du droit européen. Le cas du cabinet d’avocats cité plus haut montre qu’une architecture avec des données sur le territoire français reste possible, elle se décide au cas par cas.

Faut-il virtualiser nos serveurs ou garder des machines physiques ?

Dans la plupart des cas, virtualiser est le bon choix, pour la souplesse de sauvegarde et de redémarrage qu’offre cette approche. Certaines machines physiques restent toutefois justifiées, pour une application métier particulière ou un équipement qui l’exige. L’audit de votre existant tranche au cas par cas, sans dogme.

Pouvez-vous reprendre une infrastructure installée par un autre prestataire ?

Oui. Nous commençons par un audit de l’existant, puis nous récupérons les accès et la documentation avant de reprendre l’exploitation. Nous corrigeons ce qui doit l’être sans tout refaire, parce qu’une infrastructure qui tourne n’a pas besoin d’être rasée, elle a besoin d’être comprise et reprise proprement.

Où intervenez-vous ?

Notre siège est à Villebon-sur-Yvette, en Essonne. Nous intervenons à Paris, dans toute la petite couronne et dans l’ensemble de l’Essonne. Selon votre implantation, nous travaillons surtout à distance et nous venons sur place quand votre situation le demande. Retrouvez le détail de notre couverture locale sur notre page infogérance en Essonne.

Besoin d’un partenaire fiable pour votre informatique ?

Parlons de vos enjeux IT dès aujourd’hui.

Prendre contactAppeler maintenant
Infogérance & Support Sécurité & Conformité Câblage & Réseaux Agents IA