Une panne de serveur interrompt l'activité de toute l'entreprise. Si vous n'avez que des fichiers sauvegardés, il faudra réinstaller le système, les applications, les comptes et les paramétrages avant de pouvoir remettre ces fichiers en place : plusieurs jours de travail. Si vous avez sauvegardé le serveur dans son intégralité, vous le restaurez sur un autre matériel en quelques heures.

Serveurs physiques et machines virtuelles.

Nous sauvegardons vos serveurs quelle que soit leur forme :

  • Serveurs physiques Windows ou Linux, avec un agent qui capture l'ensemble du système.
  • Machines virtuelles VMware, Hyper-V ou Proxmox, sauvegardées au niveau de l'hyperviseur, sans agent à installer dans chaque VM et sans impact sur leur fonctionnement.

Dans les deux cas, la sauvegarde est une image complète : système d'exploitation, applications, bases de données, fichiers, comptes utilisateurs, droits et configuration.

Restaurer un fichier, un serveur, ou redémarrer depuis la sauvegarde.

Le but d'une restauration est de reprendre le travail. À partir d'une image complète, plusieurs scénarios sont possibles selon l'urgence :

Restaurer un fichier ou un dossier

Supprimé par erreur, en quelques minutes, sans toucher au reste.

Restaurer une base de données ou une boîte mail

À une date précise.

Restaurer le serveur entier

Sur son matériel d'origine après réparation, ou sur un matériel différent si le premier est perdu.

Démarrer le serveur directement depuis la sauvegarde

En machine virtuelle, le temps de réparer le matériel : l'activité reprend pendant que l'on répare.

Sauvegarde locale et copie en datacenter.

Vos serveurs sont sauvegardés sur le serveur de sauvegarde dédié installé chez vous, sur un stockage qui peut être rendu immuable, avec une conservation de plusieurs semaines. C'est la copie utilisée pour les restaurations courantes, parce qu'elle est la plus rapide.

Une seconde copie part chaque nuit vers un datacenter européen, chiffrée de bout en bout. Elle protège contre les sinistres qui détruisent tout ce qui se trouve sur place : incendie, inondation, vol, rançongiciel. Voir la sauvegarde externalisée.

Pour les activités critiques, cette copie distante peut servir de base à un plan de reprise d'activité en datacenter : vos serveurs redémarrent sur notre infrastructure pendant que votre site est indisponible.

Volume, rétention, fréquence.

Une sauvegarde complète par semaine, puis chaque jour une sauvegarde incrémentale qui ne capture que les blocs modifiés. Les données sont compressées et dédupliquées : pour des serveurs de fichiers et des bases de données, le stockage réellement consommé est très inférieur au volume brut.

La conservation standard est de 30 jours en local. Elle s'étend à la demande : plusieurs mois de rétention, archives mensuelles ou annuelles pour la comptabilité ou les obligations réglementaires. Le stockage nécessaire est dimensionné et inclus dans le forfait.

Supervision quotidienne.

Chaque jour ouvré, nous contrôlons que chaque tâche de sauvegarde a réussi. Un échec déclenche un ticket, vous en êtes informé et nous corrigeons la cause sans intervention de votre part. La restauration se teste avec vous, selon un périmètre convenu, pour que la procédure soit maîtrisée avant d'en avoir besoin.

Les bénéfices pour vous.

  • Un serveur en panne se restaure en heures, pas en jours.
  • Aucun agent à gérer dans les VM : la sauvegarde se fait au niveau de l'hyperviseur.
  • Plusieurs semaines d'historique, pour revenir à l'état d'avant une erreur ou une infection passée inaperçue.
  • Une copie hors site qui survit à la destruction de vos locaux.
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Questions fréquentes.

Faut-il arrêter les serveurs pour les sauvegarder ?

Non. La sauvegarde se fait à chaud, pendant le fonctionnement, y compris pour les bases de données et les messageries, dont la cohérence est garantie.

Combien de temps pour restaurer un serveur complet ?

Depuis la copie locale, quelques heures selon le volume. Notre engagement standard de délai de redémarrage (RTO) est de 8 heures. Si le matériel est perdu, le serveur peut être démarré directement depuis la sauvegarde le temps d'en obtenir un autre.

Quelle technologie utilisez-vous ?

Veeam, référence du marché de la sauvegarde d'infrastructures virtualisées, dont NirWana est partenaire.

Que se passe-t-il si mon hyperviseur lui-même est perdu ?

Les machines virtuelles sont restaurables sur un autre hyperviseur, chez vous ou dans notre datacenter. C'est le cas couvert par le plan de reprise d'activité.

Votre sauvegarde est-elle vraiment restaurable ?

Un état des lieux, un plan d’action et un chiffrage forfaitaire. Parlons-en dès aujourd’hui.

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